Kvalita zákaznické podpory

Jak si vybrat správného brokera v oblasti digitálních aktiv
26.01.2026 Těžko najít odvětví, které by za posledních pár let prošlo tak rychlou proměnou jako oblast digitálních aktiv.

Jaký je nejlepší broker?
24.04.2024 Každý z nás, kdo kdysi začínal, si kladl otázku: "Jak si vybrat toho pravého brokera, u kterého budu moci spravovat své tradingové či investiční portfolio?" Ať už jste na začátku své cesty nebo hledáte nové možnosti, správný broker může do velké míry ovlivnit váš celkový finanční úspěch. Pojďme se proto společně podívat, jak to udělat, aby vaše volba byla co nejinformovanější.

Na co si dát pozor při výběru brokera?
23.05.2023 Vybíráte právě brokera a nechcete se u toho spálit? Pak právě pro vás jsme sepsali 10 zásadních kritérií, která u toho zohlednit.
Další články k tématu Kvalita zákaznické podpory

AI akcie klesají 🚩 Dell ztrácí 11 %
15.07.2026 Akcie Dell Technologies dnes klesají o více než 11 %, zatímco další tituly z oblasti AI infrastruktury, jako Micron a Sandisk, se rovněž obchodují níže navzdory tomu, že širší americký trh zůstává mírně v plusu. Rozsah poklesu naznačuje, že investoři nereagují ani tak na celkový tržní sentiment, ale spíše na rostoucí obavy o kvalitu a dlouhodobou udržitelnost boomu AI infrastruktury. Jako jeden z největších výrobců AI serverů poháněných čipy Nvidia se Dell nachází přímo v dodavatelském řetězci AI, díky čemuž je jeho valuace velmi citlivá na jakékoli změny očekávání ohledně výdajů hyperscalerů na datová centra. Akcie Dell se obchodují poblíž 400 USD, což znamená jeden z nejprudších jednodenních poklesů za poslední čtvrtletí.

Lidé se poflakují doma. Netflix na tom vydělává
22.04.2020 „Společnost Netflix varovala investory, že rozvolňování restriktivních opatření proti šíření koronaviru by mohlo vést ke snížit zájmu o poskytované služby. Za první tři měsíce letošního roku získal Netflix dvakrát víc uživatelů než obvykle. Od začátku roku vzrostly akcie společnosti o třetinu,“ říká hlavní ekonom BHS Štěpán Křeček.

Práce v FTMO? A proč ne?
01.11.2021 V prvním díle našeho miniseriálu o společnosti FTMO jsme si řekli něco o historii společnosti a o tom, jak důležití jsou pro zdravý vývoj Prop Trading firmy nejenom dobří tradeři, kteří pro ni obchodují, ale také kvalitní a loajální zaměstnanci. V dnešní druhé části se podíváme na dění ve společnosti FTMO očima jednoho z jejich nových kolegů.

Donald Trump a Jean-Claude Juncker se dohodli = akcie na vzestupu
26.07.2018 Americké akciové trhy vstoupily do včerejšího obchodování velmi vlažně, nicméně v závěrečné půlhodině vystřelily směrem vzhůru. Index S&P 500 tak uzavřel o 0,9 % výše. Důvodem byla dohoda mezi americkým prezidentem Donaldem Trumpem a šéfem Evropské komise Jean-Claudem Junckerem, která by měla odvrátit obchodní války mezi oběma břehy Atlantiku. Největší zisky si připsaly informační technologie (+1,5 %). Dnešek však pro ně nebude alespoň z počátku příliš příznivý, když po uzavření trhu zveřejnil slabé výsledky Facebook. Jeho akcie v rozšířeném obchodování klesaly o více jak 20 %. Futures na S&P 500 ukazují na pokles o 0,2 %, Nasdaq by měl propadnout o téměř jedno procento.

Ranní zpráva z akciového trhu 26.4.2018
26.04.2018 Americké trhy ukončily středeční obchodování mírně v plusu, a to i navzdory rostoucím výnosům amerických desetiletých dluhopisů, které se dostaly nad hranici 3 %. Index Dow Jones získal 0,3 %, S&P 500 si připsal 0,2 % a technologický Nasdaq si pohoršil o necelou jednu desetinu procenta. V rámci indexu S&P 500 se nejlépe dařilo telekomunikačním a energetickým společnostem, když si shodně polepšily o 0,8 %. Nejhůře se naopak vedlo realitním developerům, kteří utrpěli ztrátu ve výši 0,3 %.

Globální technologie: Poznatky ze Silicon Valley
10.07.2026 S tím, jak se stále více rozšiřuje využívání umělé inteligence (AI), se pozornost stále více přesouvá od samotné technologie k ekonomice. Zatímco trh v současnosti odměňuje společnosti, které těží z cyklického růstu infrastruktury pro AI, stále důležitějšími se stávají otázky budoucího rozšiřování kapacit, monetizace, návratnosti investic a konkurenčního postavení. Na pozadí tohoto rychle se měnícího prostředí představuje portfolio manažer fondu FF – Global Technology Fund Hyun Ho Sohn nejnovější poznatky ze Sillicon Valey.

Průzkum Deloitte a ČAUI: AI přestává být experimentem, 73 % českých firem k umělé inteligenci má nebo připravuje vlastní strategii
15.04.2026 Využívání umělé inteligence se v českých firmách posouvá od experimentování k praktickému využití. Největší přínosy si dnes AI připisuje v oblasti efektivity, rozhodování a inovací, skutečná strategická AI transformace však zatím probíhá spíše opatrně. 73 % českých firem už dnes nějakou podobu AI strategie má, nebo ji připravuje. Nejvyužívanějším firemním AI nástrojem je pak Microsoft Copilot. Tato zjištění přináší zbrusu nový průzkum společnosti Deloitte realizovaný ve spolupráci s Českou asociací umělé inteligence, do kterého se zapojilo 155 firem napříč odvětvími české ekonomiky.

Hovořit s voicebotem? Ne, děkuji, říkají Češi v průzkumu
17.02.2026 Negativní. Tak popisují Češi nejčastěji svou zkušenost s voiceboty na zákaznických linkách. Hodnocení přitom nezávisí na věku, voiceboty nevyhledávají ani mladí, ani starší lidé, jak ukázal průzkum společnosti Mplus Czechia. Více než polovina Češek a Čechů se zlobí, když jim voiceboti nerozumí (60 %), druhým nejčastějším důvodem rozladění je neosobní komunikace a přístup (53 %). Pokud zákazníci něco oceňují, je to rychlost AI řešení. Vždy ale raději mluví s člověkem.

Rok 2023 v ČSOB: Růst vkladů, investic i uživatelů virtuální asistentky Kate
09.02.2024 Skupina ČSOB v roce 2023 potvrdila pozici lídra trhu. Důvěru klientů potvrzuje silný růst obchodních objemů. Objem aktiv pod správou se navýšil o 19 procent, vklady se meziročně zvýšily o devět procent a objem úvěrů byl meziročně vyšší o pět procent. Kvalita úvěrového portfolia zůstává excelentní. Čistý zisk skupiny činil 15,4 miliardy korun. Počet aktivních uživatelů aplikace ČSOB Smart překročil 1,3 milionu, většina si již vyzkoušela i virtuální asistentku Kate.

Rekordní čtvrtletí pro XTB: 54,4 mil. EUR čistého zisku a více než 55 tisíc nových klientů
04.05.2022 Společnost XTB právě oznámila předběžné finanční výsledky za první čtvrtletí roku 2022. Během tohoto období se XTB podařilo vygenerovat rekordní konsolidovaný čtvrtletní čistý zisk v historii společnosti – konkrétně 54,4 mil. EUR. Významnými faktory, které určily úroveň výsledků XTB v prvním čtvrtletí roku 2022, byly zejména: vysoká volatilita na finančních a komoditních trzích, způsobená mj. jak geopolitickou situací, tak neustále rostoucím průměrným počtem aktivních klientů a jejich vysokou transakční aktivitou vyjádřenou v objemu kontraktů v lotech.
Související klíčová slova:
Finprime.pro | Nízké spready a komise | Přístup na světové trhy | FXstreet srovnávač brokerů | Zkušenosti | Problémy s výběrem peněz | Statistiky | Jak si vybrat toho pravého brokera | Testování na demu | Velké množství obchodů | Náklady na obchod | Likvidace pozic | Protistrana vašeho obchodu | Struktura poplatků | Různé typy aktiv | EUR | Intuitivní obchodní platforma | Pip | Držení akcií | Držení obchodu | Přístup k různorodým trhům | Obchodní systém | Coinbase prime | Market Maker (Dealing Desk) | Spektrum trhů | Aktiva | Obchodník | USDT | Obchodování forexu | Expert Advisors | Porovnání a výběr | Dovednosti | Nejlepší ochrana | Regulace a bezpečnost | Brokerage | Spready a komise | Edukativní zdroje | Výsledek obchodu | Brokeři pro swing trading | Recenze a zkušenosti ostatních traderů | Zkušenosti ostatních traderů | Uživatelská přívětivost | Poplatky a náklady | MM (Market Maker) | Finprime | Support oddělení | Diverzifikace | Proaktivní přístup | Regulace a licence | Ztráty peněz | Dobrý broker | Kritéria při výběru brokera | Co je to broker | Intraday trading | Efektivní trading | Burza | Spojení | Ochrana kapitálu | Dobré analytické nástroje | Jak začít s tradingem | CZK | Poplatky | Různé typy poplatků | Příklad výpočtu | Použití automatizovaných obchodních systémů | Typy Brokerů | Ziskovost tradera | Bybit | CySEC | Online obchodování | Jak testovat a vybírat brokera | Reputace brokera | Kritéria pro výběr brokera | Obchodovaná firma | Činnost brokera | Typ brokera | Pozice přes noc | Obchodníci | Speciální požadavky | Úrokové sazby | Exchange | Obchodní cíle | STP broker | Burza Bybit | Vysoké riziko | Zůstatek účtu | Typ investora | Stránky s hodnocením | Ziskovosti traderů | Pepa Zeman | Noční můra | Konflikt zájmů | Finanční úspěch | Peníze | Poplatky za neaktivitu | Straight Through Processing | Diskusní skupiny | Software (aplikace) | Očekávání | Demo účty | Expert | Obchodní příkazy | Transparentní | Potenciální konflikt zájmů | Důvěryhodnost | Růst | Příležitosti | MetaTrader | Plnění objednávek | L.F. Investment | Ovlivňování ziskovosti traderů | Realita obchodování | Pochybnosti | Perpetual | Brokeři typu MM | Zákaznická podpora | Podvody | Tradingové strategie | Dlouhodobé držení akcií | Long | Náklady na obchodování | Custodian | Investiční portfolio | Analýzy | ECN Brokeři | Trh | Výzkumy | Využití různých tržních situací | Pověst | Rozdílové smlouvy | Bezpečnost vkladů | Komise | Kapitál | Nalezení brokera | MetaTrader 4 (MT4) | Brokeři pro skalpování | Nástroje a obchodní platformy | Regulátoři | Dealing | Unie | Poplatek | Tvůrce trhu | Držení pozice přes noc | Nástroje pro efektivní trading | Důvěryhodnost a bezpečnost | Swing | Aktivní obchodování forexu | Dlouhodobé držení | Různé obchodní strategie | Typy poplatků | Vice | Nabídka investičních nástrojů | Ovlivňování ziskovosti | Potenciální podvody | Obchodní účet | Dlouhodobé investování | Prime Brokerage | Srovnávací nástroje | Krátkodobé strategie | Obchodní výsledky | Nabídka | Futures | Brokeři typu MM (Market Maker) | Win-rate | Obrovské příležitosti | Obchodní model | Foreign Exchange | Trading a investice | Kvalitní obchodní platforma | České koruny | Platformy | Absence ochrany kapitálu | Obchodní systém brokera | Čistý zisk | Typ brokera ECN | Obchodní dovednosti | Začít s tradingem | Offshore | Intraday | Google recenze | Společnosti | STP/ECN | Pozornost | Finanční instituce | Příklad výpočtu tradingových nákladů | Kvalitní technická podpora | 3М | ETF | Problémy | Zásahy ze strany brokera | Řízení rizika | Technická podpora | Margin | Pokročilé obchodní platformy | Výběr investičních nástrojů | Podíl ze zisku | Srovnávač brokerů | Eskalace | Aktivní obchodování | Obchodování na margin | Nabídka obchodních nástrojů | Vývoj | Investování | Závazek | Broker poskytující nízké spready | Nabízené obchodní platformy | Recenze | Investiční poradenství | Chatbot | Výběr správného brokera | Nižší poplatky | Dluhopisy | Riziko ztráty | Spolehlivost | EUR/USD | Coinbase | Webináře | Obchodovat | Sledovat tržní trendy | Bezpečnost vašich prostředků | Reporting | FCA | Firma | AI | Výběr mezi STP/ECN | Odvětví | Jak si vybrat správného brokera | Electronic Communication Network | Skalpování a intraday trading | Veřejně obchodovaná firma | Výhody a rizika | STP | Platforma | Investovat | Budoucí obchodní úspěch | Market Maker brokeři | Investiční cíle | Pokročilé nástroje | Firmy | Páka | Expert Advisors (EA) | Náklady na spread | Ovlivňování pohybů trhů | Jasná pravidla | Market Makeři | Sazby | Burze | Perpetual futures | Swing tradeři | Brokerské společnosti | Nejlepší broker | Tržní analýzy | Copy trading | Prostředky | Systém brokera | Hry | COIN | Trhy | Zkušeností jiných obchodníků | Obchodní příležitosti | Vyšší riziko | Diverzifikace svých financí | Rizika | Trading | PnL | Swing Trading | Světové trhy | Vzdělávací materiály | Držení akcií a ETF | Celkový výsledek | Výběr brokera | Informace o spolehlivosti brokera | STP/ECN vs. Market Maker | ISO | Vedení účtu | Stálost cen | Zdroj příjmů | Možné zásahy ze strany brokera | STP/ECN Brokeři | Lépe rozumět trhům | Komodity | Poradenství | Záruky pro ochranu | Výběr mezi STP/ECN a Market Makerem | Společnost | Skryté poplatky | Podpora vzdělávání | Ztráta | FXstreet | Obchod | Purple Trading | Tradeři | Role brokera | OTC | Riziko | AOS | Semináře | Transakce | Portfolio | NATO | Risk | Ceny | Pokles | Investiční činnosti | Obchodní platformy | Praxe | CFTC | Spready a poplatky | Odborníci | Obchodní operace | Webinář | Instituce | Blue-chip | Obchodní úspěch | CFD | Nástroje a indikátory | MetaTrader 5 | Váš kapitál | Mezibankovní | Protistrana | Bez rizika | Zisk | ČNB | Spekulovat | Swapy | Zůstatek | CFD (Rozdílové smlouvy) | Obchodování | Obchodní platforma | MetaTrader 5 (MT5) | Nasdaq | Zprávy | FXstreet.cz | Obchody | Začátečník | Portfólia | Marže | Nízké spready | USD/CZK | Google | Časový horizont | FOREX | Trader | Spready | Měnové páry | Bonusy | Provize | Dealing Desk | Retail | Ztráty | Česká národní banka | Slabé stránky | BRANO | Akcie | Výhody | Vysoké poplatky | Tým FXstreet.cz | Kurz | Daně | Výsledky | Růst trhu | Investice | USDC | Komunikace | Pravidla hry | Tržní trendy | Zisky | Regulace | Deriváty | Fondy | Skalpování | Měny | Profitovat | Burzy | Spread | Obchodování s cizími měnami | Poradce | Pro tradery | Držení pozice | Potenciální zisky | TIM | Objem | Umělé inteligence | Investiční | ESMA | Prodej | Finanční trhy | Míra | Obchodní strategie | Přehled | Short | Obchodní proces | Technické problémy | No Dealing Desk | Drawdown | Podpora | Přístup na finanční trhy | Obchodování s CFD | MT4 | Cena | Prime | Ochrany kapitálu | Platforma MetaTrader | Forexu | Reputace | Kypr | SEC | Indikátory | Úspěch | Cíle | Kryptoměny | Bezpečnost | Banky | Obchodní podmínky | Rychlost | Investiční společnosti | Instrumenty | cTrader | L.F. Investment Limited | Communication | Pozice | Portfolia | Market Maker | Market | Support | Brokeři | Transparentnost | Spokojenost | Služby | Broker | Investoři | Stop-Loss | Správný výběr brokera | Vzdělávání | Ekonomické trendy | Struktura | MT5 | USD | Zprostředkovatelé | Nízké poplatky | CZ | Budoucí výsledky | Časové období | Opce | Investment | Take-Profit | MetaTrader 4 | Dlouhodobí investoři | Swap | Ziskovost | ECN | Profesionální tradeři | Materiály | Globální trh | Investovat peníze | Investor | Analytické nástroje | Ovlivňování | Banka
Nejčastější klíčová slova:
USD | EUR | Pozice | Výhled | USA | Index | Rezistence | Trh | Růst | Obchodování | 3М | Pokles | Trading | Banka | Reuters | Indikátor | Banky | ČTK | Cena | Pivot




