Kvalita zákaznické podpory

Jak si vybrat správného brokera v oblasti digitálních aktiv
26.01.2026 Těžko najít odvětví, které by za posledních pár let prošlo tak rychlou proměnou jako oblast digitálních aktiv.

Jaký je nejlepší broker?
24.04.2024 Každý z nás, kdo kdysi začínal, si kladl otázku: "Jak si vybrat toho pravého brokera, u kterého budu moci spravovat své tradingové či investiční portfolio?" Ať už jste na začátku své cesty nebo hledáte nové možnosti, správný broker může do velké míry ovlivnit váš celkový finanční úspěch. Pojďme se proto společně podívat, jak to udělat, aby vaše volba byla co nejinformovanější.

Na co si dát pozor při výběru brokera?
23.05.2023 Vybíráte právě brokera a nechcete se u toho spálit? Pak právě pro vás jsme sepsali 10 zásadních kritérií, která u toho zohlednit.
Další články k tématu Kvalita zákaznické podpory

Lidé se poflakují doma. Netflix na tom vydělává
22.04.2020 „Společnost Netflix varovala investory, že rozvolňování restriktivních opatření proti šíření koronaviru by mohlo vést ke snížit zájmu o poskytované služby. Za první tři měsíce letošního roku získal Netflix dvakrát víc uživatelů než obvykle. Od začátku roku vzrostly akcie společnosti o třetinu,“ říká hlavní ekonom BHS Štěpán Křeček.

Práce v FTMO? A proč ne?
01.11.2021 V prvním díle našeho miniseriálu o společnosti FTMO jsme si řekli něco o historii společnosti a o tom, jak důležití jsou pro zdravý vývoj Prop Trading firmy nejenom dobří tradeři, kteří pro ni obchodují, ale také kvalitní a loajální zaměstnanci. V dnešní druhé části se podíváme na dění ve společnosti FTMO očima jednoho z jejich nových kolegů.

Ranní zpráva z akciového trhu 26.4.2018
26.04.2018 Americké trhy ukončily středeční obchodování mírně v plusu, a to i navzdory rostoucím výnosům amerických desetiletých dluhopisů, které se dostaly nad hranici 3 %. Index Dow Jones získal 0,3 %, S&P 500 si připsal 0,2 % a technologický Nasdaq si pohoršil o necelou jednu desetinu procenta. V rámci indexu S&P 500 se nejlépe dařilo telekomunikačním a energetickým společnostem, když si shodně polepšily o 0,8 %. Nejhůře se naopak vedlo realitním developerům, kteří utrpěli ztrátu ve výši 0,3 %.

Donald Trump a Jean-Claude Juncker se dohodli = akcie na vzestupu
26.07.2018 Americké akciové trhy vstoupily do včerejšího obchodování velmi vlažně, nicméně v závěrečné půlhodině vystřelily směrem vzhůru. Index S&P 500 tak uzavřel o 0,9 % výše. Důvodem byla dohoda mezi americkým prezidentem Donaldem Trumpem a šéfem Evropské komise Jean-Claudem Junckerem, která by měla odvrátit obchodní války mezi oběma břehy Atlantiku. Největší zisky si připsaly informační technologie (+1,5 %). Dnešek však pro ně nebude alespoň z počátku příliš příznivý, když po uzavření trhu zveřejnil slabé výsledky Facebook. Jeho akcie v rozšířeném obchodování klesaly o více jak 20 %. Futures na S&P 500 ukazují na pokles o 0,2 %, Nasdaq by měl propadnout o téměř jedno procento.

Hovořit s voicebotem? Ne, děkuji, říkají Češi v průzkumu
17.02.2026 Negativní. Tak popisují Češi nejčastěji svou zkušenost s voiceboty na zákaznických linkách. Hodnocení přitom nezávisí na věku, voiceboty nevyhledávají ani mladí, ani starší lidé, jak ukázal průzkum společnosti Mplus Czechia. Více než polovina Češek a Čechů se zlobí, když jim voiceboti nerozumí (60 %), druhým nejčastějším důvodem rozladění je neosobní komunikace a přístup (53 %). Pokud zákazníci něco oceňují, je to rychlost AI řešení. Vždy ale raději mluví s člověkem.

Rok 2023 v ČSOB: Růst vkladů, investic i uživatelů virtuální asistentky Kate
09.02.2024 Skupina ČSOB v roce 2023 potvrdila pozici lídra trhu. Důvěru klientů potvrzuje silný růst obchodních objemů. Objem aktiv pod správou se navýšil o 19 procent, vklady se meziročně zvýšily o devět procent a objem úvěrů byl meziročně vyšší o pět procent. Kvalita úvěrového portfolia zůstává excelentní. Čistý zisk skupiny činil 15,4 miliardy korun. Počet aktivních uživatelů aplikace ČSOB Smart překročil 1,3 milionu, většina si již vyzkoušela i virtuální asistentku Kate.

Rekordní čtvrtletí pro XTB: 54,4 mil. EUR čistého zisku a více než 55 tisíc nových klientů
04.05.2022 Společnost XTB právě oznámila předběžné finanční výsledky za první čtvrtletí roku 2022. Během tohoto období se XTB podařilo vygenerovat rekordní konsolidovaný čtvrtletní čistý zisk v historii společnosti – konkrétně 54,4 mil. EUR. Významnými faktory, které určily úroveň výsledků XTB v prvním čtvrtletí roku 2022, byly zejména: vysoká volatilita na finančních a komoditních trzích, způsobená mj. jak geopolitickou situací, tak neustále rostoucím průměrným počtem aktivních klientů a jejich vysokou transakční aktivitou vyjádřenou v objemu kontraktů v lotech.
Související klíčová slova:
Finprime.pro | Přístup na světové trhy | Nízké spready a komise | Expert Advisors | Zkušenosti | Velké množství obchodů | Proaktivní přístup | Testování na demu | Obchodník | Jak si vybrat toho pravého brokera | FXstreet srovnávač brokerů | Struktura poplatků | Poplatky a náklady | Prostředky | Náklady na obchod | Držení obchodu | Zkušenosti ostatních traderů | EUR | Výběr investičních nástrojů | Protistrana vašeho obchodu | Obchodní systém | Jak testovat a vybírat brokera | MM (Market Maker) | USDT | Dobrý broker | Obchodní účet | Statistiky | Pip | Dovednosti | Problémy s výběrem peněz | Spready a komise | Diverzifikace | Úrokové sazby | Vysoké riziko | Likvidace pozic | Eskalace | Brokerage | Aktiva | Přístup k různorodým trhům | Nejlepší ochrana | Recenze a zkušenosti ostatních traderů | Market Maker (Dealing Desk) | Finprime | Perpetual futures | Ztráty peněz | Jak začít s tradingem | Kritéria při výběru brokera | ECN Brokeři | Brokeři pro swing trading | Typy poplatků | Edukativní zdroje | Spektrum trhů | Nalezení brokera | Ochrana kapitálu | Zůstatek účtu | Příklad výpočtu tradingových nákladů | Problémy | Obchodovaná firma | Kritéria pro výběr brokera | Intraday trading | Spojení | Stálost cen | Support oddělení | Ziskovost tradera | Nabídka | Burza Bybit | Výzkumy | Různé typy poplatků | Efektivní trading | Poplatky | Obchodování na margin | Brokeři pro skalpování | Futures | Bybit | Odvětví | Porovnání a výběr | Burza | STP broker | Online obchodování | Typ brokera | Coinbase prime | Exchange | Brokeři typu MM (Market Maker) | Obchodní cíle | Regulace a bezpečnost | Kvalitní obchodní platforma | Noční můra | Poplatky za neaktivitu | Peníze | Dlouhodobé investování | STP/ECN | Straight Through Processing | Očekávání | Demo účty | Expert | Obchodní příkazy | Regulace a licence | Transparentní | Ziskovosti traderů | Důvěryhodnost | Dlouhodobé držení akcií | Růst | Konflikt zájmů | Příležitosti | Dobré analytické nástroje | MetaTrader | Plnění objednávek | L.F. Investment | Custodian | Různé typy aktiv | Potenciální konflikt zájmů | MetaTrader 4 (MT4) | Pochybnosti | Perpetual | Brokeři typu MM | Zákaznická podpora | Podvody | Tradingové strategie | Finanční úspěch | Long | Náklady na obchodování | CySEC | Dealing | PnL | Začít s tradingem | Webináře | Obchodní systém brokera | Stránky s hodnocením | Investiční portfolio | CZK | Analýzy | Pověst | Světové trhy | Trh | Možné zásahy ze strany brokera | Diskusní skupiny | Rozdílové smlouvy | Speciální požadavky | Bezpečnost vkladů | Komise | Kapitál | Závazek | Využití různých tržních situací | Poplatek | Regulátoři | Unie | Pokročilé nástroje | Intraday | Držení pozice přes noc | Uživatelská přívětivost | Swing | Co je to broker | 3М | Nabídka investičních nástrojů | Obchodní výsledky | Offshore | Dlouhodobé držení | Zásahy ze strany brokera | Obchodní model | Nabídka obchodních nástrojů | Software (aplikace) | Expert Advisors (EA) | Použití automatizovaných obchodních systémů | Reputace brokera | Aktivní obchodování | Nástroje pro efektivní trading | Nástroje a obchodní platformy | Srovnávací nástroje | Coinbase | Pozornost | Prime Brokerage | Důvěryhodnost a bezpečnost | Příklad výpočtu | Google recenze | Intuitivní obchodní platforma | Typ investora | Recenze | Realita obchodování | Tvůrce trhu | Ovlivňování ziskovosti | Obrovské příležitosti | Krátkodobé strategie | Absence ochrany kapitálu | Foreign Exchange | Typ brokera ECN | České koruny | Platformy | Společnosti | Čistý zisk | Obchodní dovednosti | Firma | Jak si vybrat správného brokera | Finanční instituce | Margin | Držení akcií | Vice | ETF | Řízení rizika | Technická podpora | Výsledek obchodu | Nižší poplatky | Reporting | Obchodování forexu | Podíl ze zisku | Vzdělávací materiály | Broker poskytující nízké spready | Obchodníci | Pepa Zeman | Srovnávač brokerů | Potenciální podvody | Vývoj | Dluhopisy | Nabízené obchodní platformy | Chatbot | Investiční poradenství | Sledovat tržní trendy | Obchodovat | Typy Brokerů | Výběr správného brokera | Riziko ztráty | EUR/USD | Spolehlivost | Činnost brokera | Trading | Bezpečnost vašich prostředků | Výběr mezi STP/ECN | Win-rate | Electronic Communication Network | Aktivní obchodování forexu | Skalpování a intraday trading | Platforma | Veřejně obchodovaná firma | FCA | Zdroj příjmů | STP | Ovlivňování ziskovosti traderů | AI | Market Maker brokeři | Investiční cíle | Budoucí obchodní úspěch | Jasná pravidla | Výhody a rizika | Ovlivňování pohybů trhů | Investovat | Trading a investice | Sazby | Burze | Firmy | Páka | Market Makeři | Nejlepší broker | Náklady na spread | Brokerské společnosti | Tržní analýzy | Diverzifikace svých financí | Copy trading | Investování | Obchodní příležitosti | Hry | COIN | Různé obchodní strategie | Swing Trading | Trhy | Pokročilé obchodní platformy | Držení akcií a ETF | Vyšší riziko | Rizika | Informace o spolehlivosti brokera | Pozice přes noc | Kvalitní technická podpora | Swing tradeři | Celkový výsledek | Systém brokera | Zkušeností jiných obchodníků | Výběr brokera | STP/ECN vs. Market Maker | ISO | Vedení účtu | STP/ECN Brokeři | Lépe rozumět trhům | Komodity | Poradenství | Záruky pro ochranu | Výběr mezi STP/ECN a Market Makerem | Společnost | Skryté poplatky | Podpora vzdělávání | Ztráta | FXstreet | Obchod | Purple Trading | Tradeři | Role brokera | OTC | Riziko | AOS | Semináře | Transakce | Portfolio | NATO | Risk | Ceny | Pokles | Investiční činnosti | Obchodní platformy | Praxe | CFTC | Spready a poplatky | Odborníci | Obchodní operace | Webinář | Instituce | Blue-chip | Obchodní úspěch | CFD | Nástroje a indikátory | MetaTrader 5 | Váš kapitál | Mezibankovní | Protistrana | Bez rizika | Zisk | ČNB | Spekulovat | Swapy | Zůstatek | CFD (Rozdílové smlouvy) | Obchodování | Obchodní platforma | MetaTrader 5 (MT5) | Nasdaq | Zprávy | FXstreet.cz | Obchody | Začátečník | Portfólia | Marže | Nízké spready | USD/CZK | Google | Časový horizont | FOREX | Trader | Spready | Měnové páry | Bonusy | Provize | Dealing Desk | Retail | Ztráty | Česká národní banka | Slabé stránky | BRANO | Akcie | Výhody | Vysoké poplatky | Tým FXstreet.cz | Kurz | Daně | Výsledky | Růst trhu | Investice | USDC | Komunikace | Pravidla hry | Tržní trendy | Zisky | Regulace | Deriváty | Fondy | Skalpování | Měny | Profitovat | Burzy | Spread | Obchodování s cizími měnami | Poradce | Pro tradery | Držení pozice | Potenciální zisky | TIM | Objem | Umělé inteligence | Investiční | ESMA | Prodej | Finanční trhy | Míra | Obchodní strategie | Přehled | Short | Obchodní proces | Technické problémy | No Dealing Desk | Drawdown | Podpora | Přístup na finanční trhy | Obchodování s CFD | MT4 | Cena | Prime | Ochrany kapitálu | Platforma MetaTrader | Forexu | Reputace | Kypr | SEC | Indikátory | Úspěch | Cíle | Kryptoměny | Bezpečnost | Banky | Obchodní podmínky | Rychlost | Investiční společnosti | Instrumenty | cTrader | L.F. Investment Limited | Communication | Pozice | Portfolia | Market Maker | Market | Support | Brokeři | Transparentnost | Spokojenost | Služby | Broker | Investoři | Stop-Loss | Správný výběr brokera | Vzdělávání | Ekonomické trendy | Struktura | MT5 | USD | Zprostředkovatelé | Nízké poplatky | CZ | Budoucí výsledky | Časové období | Opce | Investment | Take-Profit | MetaTrader 4 | Dlouhodobí investoři | Swap | Ziskovost | ECN | Profesionální tradeři | Materiály | Globální trh | Investovat peníze | Investor | Analytické nástroje | Ovlivňování | Banka
Nejčastější klíčová slova:
USD | EUR | Pozice | USA | Výhled | Index | Rezistence | Trh | Růst | Obchodování | Pokles | Banka | Trading | 3М | Reuters | Indikátor | Banky | ČTK | Cena | Pivot




