Kvalita zákaznické podpory

Jak si vybrat správného brokera v oblasti digitálních aktiv
26.01.2026 Těžko najít odvětví, které by za posledních pár let prošlo tak rychlou proměnou jako oblast digitálních aktiv.

Jaký je nejlepší broker?
24.04.2024 Každý z nás, kdo kdysi začínal, si kladl otázku: "Jak si vybrat toho pravého brokera, u kterého budu moci spravovat své tradingové či investiční portfolio?" Ať už jste na začátku své cesty nebo hledáte nové možnosti, správný broker může do velké míry ovlivnit váš celkový finanční úspěch. Pojďme se proto společně podívat, jak to udělat, aby vaše volba byla co nejinformovanější.

Na co si dát pozor při výběru brokera?
23.05.2023 Vybíráte právě brokera a nechcete se u toho spálit? Pak právě pro vás jsme sepsali 10 zásadních kritérií, která u toho zohlednit.
Další články k tématu Kvalita zákaznické podpory

AI akcie klesají 🚩 Dell ztrácí 11 %
15.07.2026 Akcie Dell Technologies dnes klesají o více než 11 %, zatímco další tituly z oblasti AI infrastruktury, jako Micron a Sandisk, se rovněž obchodují níže navzdory tomu, že širší americký trh zůstává mírně v plusu. Rozsah poklesu naznačuje, že investoři nereagují ani tak na celkový tržní sentiment, ale spíše na rostoucí obavy o kvalitu a dlouhodobou udržitelnost boomu AI infrastruktury. Jako jeden z největších výrobců AI serverů poháněných čipy Nvidia se Dell nachází přímo v dodavatelském řetězci AI, díky čemuž je jeho valuace velmi citlivá na jakékoli změny očekávání ohledně výdajů hyperscalerů na datová centra. Akcie Dell se obchodují poblíž 400 USD, což znamená jeden z nejprudších jednodenních poklesů za poslední čtvrtletí.

Lidé se poflakují doma. Netflix na tom vydělává
22.04.2020 „Společnost Netflix varovala investory, že rozvolňování restriktivních opatření proti šíření koronaviru by mohlo vést ke snížit zájmu o poskytované služby. Za první tři měsíce letošního roku získal Netflix dvakrát víc uživatelů než obvykle. Od začátku roku vzrostly akcie společnosti o třetinu,“ říká hlavní ekonom BHS Štěpán Křeček.

Práce v FTMO? A proč ne?
01.11.2021 V prvním díle našeho miniseriálu o společnosti FTMO jsme si řekli něco o historii společnosti a o tom, jak důležití jsou pro zdravý vývoj Prop Trading firmy nejenom dobří tradeři, kteří pro ni obchodují, ale také kvalitní a loajální zaměstnanci. V dnešní druhé části se podíváme na dění ve společnosti FTMO očima jednoho z jejich nových kolegů.

Globální technologie: Poznatky ze Silicon Valley
10.07.2026 S tím, jak se stále více rozšiřuje využívání umělé inteligence (AI), se pozornost stále více přesouvá od samotné technologie k ekonomice. Zatímco trh v současnosti odměňuje společnosti, které těží z cyklického růstu infrastruktury pro AI, stále důležitějšími se stávají otázky budoucího rozšiřování kapacit, monetizace, návratnosti investic a konkurenčního postavení. Na pozadí tohoto rychle se měnícího prostředí představuje portfolio manažer fondu FF – Global Technology Fund Hyun Ho Sohn nejnovější poznatky ze Sillicon Valey.

Ranní zpráva z akciového trhu 26.4.2018
26.04.2018 Americké trhy ukončily středeční obchodování mírně v plusu, a to i navzdory rostoucím výnosům amerických desetiletých dluhopisů, které se dostaly nad hranici 3 %. Index Dow Jones získal 0,3 %, S&P 500 si připsal 0,2 % a technologický Nasdaq si pohoršil o necelou jednu desetinu procenta. V rámci indexu S&P 500 se nejlépe dařilo telekomunikačním a energetickým společnostem, když si shodně polepšily o 0,8 %. Nejhůře se naopak vedlo realitním developerům, kteří utrpěli ztrátu ve výši 0,3 %.

Donald Trump a Jean-Claude Juncker se dohodli = akcie na vzestupu
26.07.2018 Americké akciové trhy vstoupily do včerejšího obchodování velmi vlažně, nicméně v závěrečné půlhodině vystřelily směrem vzhůru. Index S&P 500 tak uzavřel o 0,9 % výše. Důvodem byla dohoda mezi americkým prezidentem Donaldem Trumpem a šéfem Evropské komise Jean-Claudem Junckerem, která by měla odvrátit obchodní války mezi oběma břehy Atlantiku. Největší zisky si připsaly informační technologie (+1,5 %). Dnešek však pro ně nebude alespoň z počátku příliš příznivý, když po uzavření trhu zveřejnil slabé výsledky Facebook. Jeho akcie v rozšířeném obchodování klesaly o více jak 20 %. Futures na S&P 500 ukazují na pokles o 0,2 %, Nasdaq by měl propadnout o téměř jedno procento.

Průzkum Deloitte a ČAUI: AI přestává být experimentem, 73 % českých firem k umělé inteligenci má nebo připravuje vlastní strategii
15.04.2026 Využívání umělé inteligence se v českých firmách posouvá od experimentování k praktickému využití. Největší přínosy si dnes AI připisuje v oblasti efektivity, rozhodování a inovací, skutečná strategická AI transformace však zatím probíhá spíše opatrně. 73 % českých firem už dnes nějakou podobu AI strategie má, nebo ji připravuje. Nejvyužívanějším firemním AI nástrojem je pak Microsoft Copilot. Tato zjištění přináší zbrusu nový průzkum společnosti Deloitte realizovaný ve spolupráci s Českou asociací umělé inteligence, do kterého se zapojilo 155 firem napříč odvětvími české ekonomiky.

Hovořit s voicebotem? Ne, děkuji, říkají Češi v průzkumu
17.02.2026 Negativní. Tak popisují Češi nejčastěji svou zkušenost s voiceboty na zákaznických linkách. Hodnocení přitom nezávisí na věku, voiceboty nevyhledávají ani mladí, ani starší lidé, jak ukázal průzkum společnosti Mplus Czechia. Více než polovina Češek a Čechů se zlobí, když jim voiceboti nerozumí (60 %), druhým nejčastějším důvodem rozladění je neosobní komunikace a přístup (53 %). Pokud zákazníci něco oceňují, je to rychlost AI řešení. Vždy ale raději mluví s člověkem.

Allegro v Česku hlásí téměř třetinový nárůst nabídek od lokálních obchodníků a podpořená znalost značky dosáhla 94 %
17.09.2026 Marketplace model Allegra podporuje aktivitu zákazníků a přináší příležitosti prodejcům napříč všemi trhy. Výrazné zlepšení zákaznické aktivity vedlo ve druhém čtvrtletí k meziročnímu růstu GMV o 85 % na trzích v Česku, na Slovensku a v Maďarsku, a to při současném zlepšování marží a růstu zákaznické spokojenosti. Lokální online tržiště dnes využívá více než čtvrtina všech zákazníků e-commerce v Česku, na Slovensku a v Maďarsku. Allegro zde zároveň nabízí více než 40 milionů produktů.

Rok 2023 v ČSOB: Růst vkladů, investic i uživatelů virtuální asistentky Kate
09.02.2024 Skupina ČSOB v roce 2023 potvrdila pozici lídra trhu. Důvěru klientů potvrzuje silný růst obchodních objemů. Objem aktiv pod správou se navýšil o 19 procent, vklady se meziročně zvýšily o devět procent a objem úvěrů byl meziročně vyšší o pět procent. Kvalita úvěrového portfolia zůstává excelentní. Čistý zisk skupiny činil 15,4 miliardy korun. Počet aktivních uživatelů aplikace ČSOB Smart překročil 1,3 milionu, většina si již vyzkoušela i virtuální asistentku Kate.
Související klíčová slova:
Nízké spready a komise | Finprime.pro | Struktura poplatků | Přístup na světové trhy | Expert Advisors (EA) | Zkušenosti | Problémy s výběrem peněz | FXstreet srovnávač brokerů | Intuitivní obchodní platforma | Testování na demu | Držení obchodu | EUR | Přístup k různorodým trhům | Náklady na obchod | Nalezení brokera | Jak si vybrat toho pravého brokera | Statistiky | Velké množství obchodů | Výběr investičních nástrojů | Spready a komise | Obchodní systém | Pip | Dobrý broker | Obchodník | USDT | Protistrana vašeho obchodu | Nejlepší ochrana | Recenze a zkušenosti ostatních traderů | Expert Advisors | Typy poplatků | Dovednosti | Důvěryhodnost a bezpečnost | Brokerage | Likvidace pozic | MM (Market Maker) | Brokeři pro swing trading | Jak testovat a vybírat brokera | Obchodovaná firma | Aktiva | Poplatky a náklady | Nabídka obchodních nástrojů | Finprime | Coinbase prime | Diverzifikace | Proaktivní přístup | Ztráty peněz | Kritéria při výběru brokera | Regulace a licence | Edukativní zdroje | Nabízené obchodní platformy | Intraday trading | Efektivní trading | Spojení | Ochrana kapitálu | Závazek | Regulace a bezpečnost | Jak začít s tradingem | Support oddělení | Market Maker (Dealing Desk) | Poplatky | Poplatky za neaktivitu | Bybit | CZK | Online obchodování | Burza | Burza Bybit | Porovnání a výběr | Typ brokera | Kritéria pro výběr brokera | Skalpování a intraday trading | Spektrum trhů | Potenciální konflikt zájmů | Exchange | STP broker | Obchodní cíle | Vysoké riziko | Dobré analytické nástroje | Realita obchodování | Noční můra | Využití různých tržních situací | Trading | Odvětví | Ziskovost tradera | Peníze | Čistý zisk | Obchodní model | Straight Through Processing | Očekávání | Demo účty | Expert | Eskalace | Ziskovosti traderů | Obchodní příkazy | Transparentní | Plnění objednávek | Důvěryhodnost | Různé typy poplatků | Růst | Příležitosti | MetaTrader | Brokeři typu MM (Market Maker) | L.F. Investment | Různé typy aktiv | Různé obchodní strategie | CySEC | Pochybnosti | Perpetual | Brokeři typu MM | Zákaznická podpora | Aktivní obchodování forexu | Podvody | Tradingové strategie | Dlouhodobé držení akcií | Long | Náklady na obchodování | Finanční úspěch | Investiční portfolio | Unie | Analýzy | ECN Brokeři | Srovnávací nástroje | Trh | Výzkumy | Diskusní skupiny | Pověst | Speciální požadavky | Rozdílové smlouvy | Stránky s hodnocením | Bezpečnost vkladů | Nabídka investičních nástrojů | Komise | Poplatek | Kapitál | MetaTrader 4 (MT4) | Brokeři pro skalpování | Zásahy ze strany brokera | Konflikt zájmů | Regulátoři | Držení pozice přes noc | Nástroje a obchodní platformy | Dealing | Swing | Futures | Software (aplikace) | Dlouhodobé držení | Příklad výpočtu | Použití automatizovaných obchodních systémů | Uživatelská přívětivost | Obchodovat | Držení akcií | Vice | Intraday | Tvůrce trhu | Reputace brokera | Co je to broker | Typ brokera ECN | STP/ECN | Nástroje pro efektivní trading | Dlouhodobé investování | Google recenze | Prime Brokerage | Margin | Krátkodobé strategie | Nabídka | Ovlivňování ziskovosti | Obchodní účet | Společnosti | 3М | Obrovské příležitosti | Custodian | Typ investora | Informace o spolehlivosti brokera | Foreign Exchange | Kvalitní obchodní platforma | Obchodní výsledky | České koruny | Platformy | Příklad výpočtu tradingových nákladů | Obchodní dovednosti | Offshore | Začít s tradingem | Pozornost | Finanční instituce | Absence ochrany kapitálu | ETF | Řízení rizika | Pokročilé obchodní platformy | Recenze | Investování | Webináře | Technická podpora | Podíl ze zisku | Aktivní obchodování | Zkušenosti ostatních traderů | Obchodování na margin | Vývoj | Výsledek obchodu | Potenciální podvody | Broker poskytující nízké spready | Pepa Zeman | Srovnávač brokerů | Investiční poradenství | Výběr správného brokera | Chatbot | Dluhopisy | Riziko ztráty | EUR/USD | Spolehlivost | Obchodování forexu | Nižší poplatky | Coinbase | Jasná pravidla | Firma | Obchodníci | Činnost brokera | Sledovat tržní trendy | Bezpečnost vašich prostředků | FCA | Typy Brokerů | Problémy | AI | Výběr mezi STP/ECN | Jak si vybrat správného brokera | Electronic Communication Network | Win-rate | Výhody a rizika | Veřejně obchodovaná firma | Ovlivňování ziskovosti traderů | Platforma | Investovat | STP | Budoucí obchodní úspěch | Kvalitní technická podpora | Market Maker brokeři | Pokročilé nástroje | Firmy | Páka | Investiční cíle | Ovlivňování pohybů trhů | Zůstatek účtu | Pozice přes noc | Market Makeři | Perpetual futures | Trading a investice | Swing tradeři | Brokerské společnosti | Sazby | Tržní analýzy | Nejlepší broker | Úrokové sazby | Systém brokera | Prostředky | Hry | COIN | Vzdělávací materiály | Burze | Trhy | Zdroj příjmů | Zkušeností jiných obchodníků | Náklady na spread | Vyšší riziko | Rizika | Diverzifikace svých financí | Obchodní příležitosti | PnL | Copy trading | Držení akcií a ETF | Swing Trading | Celkový výsledek | Obchodní systém brokera | Světové trhy | Výběr brokera | Možné zásahy ze strany brokera | STP/ECN vs. Market Maker | ISO | Vedení účtu | Reporting | Stálost cen | STP/ECN Brokeři | Lépe rozumět trhům | Komodity | Poradenství | Záruky pro ochranu | Výběr mezi STP/ECN a Market Makerem | Společnost | Skryté poplatky | Podpora vzdělávání | Ztráta | FXstreet | Obchod | Purple Trading | Tradeři | Role brokera | OTC | Riziko | AOS | Semináře | Transakce | Portfolio | NATO | Risk | Ceny | Pokles | Investiční činnosti | Obchodní platformy | Praxe | CFTC | Spready a poplatky | Odborníci | Obchodní operace | Webinář | Instituce | Blue-chip | Obchodní úspěch | CFD | Nástroje a indikátory | MetaTrader 5 | Váš kapitál | Mezibankovní | Protistrana | Bez rizika | Zisk | ČNB | Spekulovat | Swapy | Zůstatek | CFD (Rozdílové smlouvy) | Obchodování | Obchodní platforma | MetaTrader 5 (MT5) | Nasdaq | Zprávy | FXstreet.cz | Obchody | Začátečník | Portfólia | Marže | Nízké spready | USD/CZK | Google | Časový horizont | FOREX | Trader | Spready | Měnové páry | Bonusy | Provize | Dealing Desk | Retail | Ztráty | Česká národní banka | Slabé stránky | BRANO | Akcie | Výhody | Vysoké poplatky | Tým FXstreet.cz | Kurz | Daně | Výsledky | Růst trhu | Investice | USDC | Komunikace | Pravidla hry | Tržní trendy | Zisky | Regulace | Deriváty | Fondy | Skalpování | Měny | Profitovat | Burzy | Spread | Obchodování s cizími měnami | Poradce | Pro tradery | Držení pozice | Potenciální zisky | TIM | Objem | Umělé inteligence | Investiční | ESMA | Prodej | Finanční trhy | Míra | Obchodní strategie | Přehled | Short | Obchodní proces | Technické problémy | No Dealing Desk | Drawdown | Podpora | Přístup na finanční trhy | Obchodování s CFD | MT4 | Cena | Prime | Ochrany kapitálu | Platforma MetaTrader | Forexu | Reputace | Kypr | SEC | Indikátory | Úspěch | Cíle | Kryptoměny | Bezpečnost | Banky | Obchodní podmínky | Rychlost | Investiční společnosti | Instrumenty | cTrader | L.F. Investment Limited | Communication | Pozice | Portfolia | Market Maker | Market | Support | Brokeři | Transparentnost | Spokojenost | Služby | Broker | Investoři | Stop-Loss | Správný výběr brokera | Vzdělávání | Ekonomické trendy | Struktura | MT5 | USD | Zprostředkovatelé | Nízké poplatky | CZ | Budoucí výsledky | Časové období | Opce | Investment | Take-Profit | MetaTrader 4 | Dlouhodobí investoři | Swap | Ziskovost | ECN | Profesionální tradeři | Materiály | Globální trh | Investovat peníze | Investor | Analytické nástroje | Ovlivňování | Banka
Nejčastější klíčová slova:
USD | EUR | Pozice | Výhled | USA | Index | Trh | Rezistence | Růst | 3М | Obchodování | Pokles | Trading | Banka | Reuters | Indikátor | Banky | Cena | ČTK | Pivot




