Kvalita zákaznické podpory

Jak si vybrat správného brokera v oblasti digitálních aktiv
26.01.2026 Těžko najít odvětví, které by za posledních pár let prošlo tak rychlou proměnou jako oblast digitálních aktiv.

Jaký je nejlepší broker?
24.04.2024 Každý z nás, kdo kdysi začínal, si kladl otázku: "Jak si vybrat toho pravého brokera, u kterého budu moci spravovat své tradingové či investiční portfolio?" Ať už jste na začátku své cesty nebo hledáte nové možnosti, správný broker může do velké míry ovlivnit váš celkový finanční úspěch. Pojďme se proto společně podívat, jak to udělat, aby vaše volba byla co nejinformovanější.

Na co si dát pozor při výběru brokera?
23.05.2023 Vybíráte právě brokera a nechcete se u toho spálit? Pak právě pro vás jsme sepsali 10 zásadních kritérií, která u toho zohlednit.
Další články k tématu Kvalita zákaznické podpory

Lidé se poflakují doma. Netflix na tom vydělává
22.04.2020 „Společnost Netflix varovala investory, že rozvolňování restriktivních opatření proti šíření koronaviru by mohlo vést ke snížit zájmu o poskytované služby. Za první tři měsíce letošního roku získal Netflix dvakrát víc uživatelů než obvykle. Od začátku roku vzrostly akcie společnosti o třetinu,“ říká hlavní ekonom BHS Štěpán Křeček.

Práce v FTMO? A proč ne?
01.11.2021 V prvním díle našeho miniseriálu o společnosti FTMO jsme si řekli něco o historii společnosti a o tom, jak důležití jsou pro zdravý vývoj Prop Trading firmy nejenom dobří tradeři, kteří pro ni obchodují, ale také kvalitní a loajální zaměstnanci. V dnešní druhé části se podíváme na dění ve společnosti FTMO očima jednoho z jejich nových kolegů.

Donald Trump a Jean-Claude Juncker se dohodli = akcie na vzestupu
26.07.2018 Americké akciové trhy vstoupily do včerejšího obchodování velmi vlažně, nicméně v závěrečné půlhodině vystřelily směrem vzhůru. Index S&P 500 tak uzavřel o 0,9 % výše. Důvodem byla dohoda mezi americkým prezidentem Donaldem Trumpem a šéfem Evropské komise Jean-Claudem Junckerem, která by měla odvrátit obchodní války mezi oběma břehy Atlantiku. Největší zisky si připsaly informační technologie (+1,5 %). Dnešek však pro ně nebude alespoň z počátku příliš příznivý, když po uzavření trhu zveřejnil slabé výsledky Facebook. Jeho akcie v rozšířeném obchodování klesaly o více jak 20 %. Futures na S&P 500 ukazují na pokles o 0,2 %, Nasdaq by měl propadnout o téměř jedno procento.

Ranní zpráva z akciového trhu 26.4.2018
26.04.2018 Americké trhy ukončily středeční obchodování mírně v plusu, a to i navzdory rostoucím výnosům amerických desetiletých dluhopisů, které se dostaly nad hranici 3 %. Index Dow Jones získal 0,3 %, S&P 500 si připsal 0,2 % a technologický Nasdaq si pohoršil o necelou jednu desetinu procenta. V rámci indexu S&P 500 se nejlépe dařilo telekomunikačním a energetickým společnostem, když si shodně polepšily o 0,8 %. Nejhůře se naopak vedlo realitním developerům, kteří utrpěli ztrátu ve výši 0,3 %.

Průzkum Deloitte a ČAUI: AI přestává být experimentem, 73 % českých firem k umělé inteligenci má nebo připravuje vlastní strategii
15.04.2026 Využívání umělé inteligence se v českých firmách posouvá od experimentování k praktickému využití. Největší přínosy si dnes AI připisuje v oblasti efektivity, rozhodování a inovací, skutečná strategická AI transformace však zatím probíhá spíše opatrně. 73 % českých firem už dnes nějakou podobu AI strategie má, nebo ji připravuje. Nejvyužívanějším firemním AI nástrojem je pak Microsoft Copilot. Tato zjištění přináší zbrusu nový průzkum společnosti Deloitte realizovaný ve spolupráci s Českou asociací umělé inteligence, do kterého se zapojilo 155 firem napříč odvětvími české ekonomiky.

Hovořit s voicebotem? Ne, děkuji, říkají Češi v průzkumu
17.02.2026 Negativní. Tak popisují Češi nejčastěji svou zkušenost s voiceboty na zákaznických linkách. Hodnocení přitom nezávisí na věku, voiceboty nevyhledávají ani mladí, ani starší lidé, jak ukázal průzkum společnosti Mplus Czechia. Více než polovina Češek a Čechů se zlobí, když jim voiceboti nerozumí (60 %), druhým nejčastějším důvodem rozladění je neosobní komunikace a přístup (53 %). Pokud zákazníci něco oceňují, je to rychlost AI řešení. Vždy ale raději mluví s člověkem.

Rok 2023 v ČSOB: Růst vkladů, investic i uživatelů virtuální asistentky Kate
09.02.2024 Skupina ČSOB v roce 2023 potvrdila pozici lídra trhu. Důvěru klientů potvrzuje silný růst obchodních objemů. Objem aktiv pod správou se navýšil o 19 procent, vklady se meziročně zvýšily o devět procent a objem úvěrů byl meziročně vyšší o pět procent. Kvalita úvěrového portfolia zůstává excelentní. Čistý zisk skupiny činil 15,4 miliardy korun. Počet aktivních uživatelů aplikace ČSOB Smart překročil 1,3 milionu, většina si již vyzkoušela i virtuální asistentku Kate.

Rekordní čtvrtletí pro XTB: 54,4 mil. EUR čistého zisku a více než 55 tisíc nových klientů
04.05.2022 Společnost XTB právě oznámila předběžné finanční výsledky za první čtvrtletí roku 2022. Během tohoto období se XTB podařilo vygenerovat rekordní konsolidovaný čtvrtletní čistý zisk v historii společnosti – konkrétně 54,4 mil. EUR. Významnými faktory, které určily úroveň výsledků XTB v prvním čtvrtletí roku 2022, byly zejména: vysoká volatilita na finančních a komoditních trzích, způsobená mj. jak geopolitickou situací, tak neustále rostoucím průměrným počtem aktivních klientů a jejich vysokou transakční aktivitou vyjádřenou v objemu kontraktů v lotech.
Související klíčová slova:
Finprime.pro | Nízké spready a komise | Pip | Problémy s výběrem peněz | Přístup na světové trhy | Investování | Zkušenosti | Statistiky | Výběr investičních nástrojů | Testování na demu | Struktura poplatků | Velké množství obchodů | Jak si vybrat toho pravého brokera | Náklady na obchod | FXstreet srovnávač brokerů | Expert Advisors | Držení obchodu | EUR | Obchodník | Obchodní systém | Aktiva | USDT | Intuitivní obchodní platforma | Webináře | Dovednosti | Protistrana vašeho obchodu | Přístup k různorodým trhům | Support oddělení | Ziskovosti traderů | Nejlepší ochrana | Likvidace pozic | Pokročilé obchodní platformy | Brokerage | Jak testovat a vybírat brokera | Recenze a zkušenosti ostatních traderů | Typy poplatků | Různé typy poplatků | Brokeři pro swing trading | Ovlivňování ziskovosti | Poplatky a náklady | MM (Market Maker) | Veřejně obchodovaná firma | Finprime | Jak začít s tradingem | Regulace a licence | Edukativní zdroje | Diverzifikace | Market Maker (Dealing Desk) | Proaktivní přístup | Coinbase prime | Ztráty peněz | Dobrý broker | Kritéria při výběru brokera | Porovnání a výběr | Spready a komise | CZK | Intraday trading | Zkušenosti ostatních traderů | Burza | Spojení | Ochrana kapitálu | Diskusní skupiny | Srovnávací nástroje | Srovnávač brokerů | Spektrum trhů | Poplatky | Burza Bybit | Bybit | Google recenze | Nástroje pro efektivní trading | Online obchodování | Efektivní trading | STP broker | Kritéria pro výběr brokera | Nalezení brokera | Typ brokera | Použití automatizovaných obchodních systémů | Dobré analytické nástroje | Obchodní výsledky | Exchange | Prostředky | Zůstatek účtu | Obchodovaná firma | Obchodní cíle | Regulace a bezpečnost | Nižší poplatky | Vysoké riziko | Noční můra | Potenciální konflikt zájmů | Peníze | Straight Through Processing | Očekávání | Demo účty | Expert | Swing tradeři | Obchodní příkazy | Transparentní | Dlouhodobé držení akcií | Důvěryhodnost | Růst | Finanční úspěch | Příležitosti | Odvětví | MetaTrader | Obchodníci | Plnění objednávek | L.F. Investment | Různé typy aktiv | Jasná pravidla | Závazek | Pochybnosti | Perpetual | Brokeři typu MM | Ziskovost tradera | Zákaznická podpora | Podvody | Tradingové strategie | Poplatky za neaktivitu | Long | Náklady na obchodování | CySEC | Prime Brokerage | Investiční portfolio | ECN Brokeři | Speciální požadavky | Analýzy | Trh | Výzkumy | Výběr mezi STP/ECN | Co je to broker | Stránky s hodnocením | Pověst | Využití různých tržních situací | Rozdílové smlouvy | Konflikt zájmů | Komise | Ovlivňování ziskovosti traderů | Nabídka obchodních nástrojů | Kapitál | Software (aplikace) | MetaTrader 4 (MT4) | Brokeři pro skalpování | Poplatek | Regulátoři | Dealing | Unie | Různé obchodní strategie | Držení pozice přes noc | Uživatelská přívětivost | Swing | Typ brokera ECN | Bezpečnost vkladů | Dlouhodobé držení | Nástroje a obchodní platformy | Nabídka investičních nástrojů | Důvěryhodnost a bezpečnost | Coinbase | Obchodní účet | Reputace brokera | Příklad výpočtu | Foreign Exchange | Realita obchodování | Obchodování forexu | Firma | Intraday | Dlouhodobé investování | Tvůrce trhu | Krátkodobé strategie | Nabídka | Custodian | Futures | Brokeři typu MM (Market Maker) | Offshore | Začít s tradingem | Příklad výpočtu tradingových nákladů | Obrovské příležitosti | Úrokové sazby | Kvalitní obchodní platforma | STP/ECN | České koruny | Platformy | Čistý zisk | Obchodní dovednosti | Společnosti | Obchodní příležitosti | Pozornost | Typ investora | Finanční instituce | ETF | Expert Advisors (EA) | Řízení rizika | Zásahy ze strany brokera | Kvalitní technická podpora | Vice | Technická podpora | Absence ochrany kapitálu | Margin | Eskalace | Podíl ze zisku | Pepa Zeman | Obchodování na margin | Aktivní obchodování | Dluhopisy | Výsledek obchodu | Typy Brokerů | Vývoj | Broker poskytující nízké spready | Potenciální podvody | Investiční poradenství | Win-rate | Chatbot | Výběr správného brokera | Riziko ztráty | EUR/USD | Spolehlivost | Obchodovat | Nabízené obchodní platformy | Činnost brokera | Sledovat tržní trendy | Problémy | Bezpečnost vašich prostředků | Recenze | FCA | Electronic Communication Network | Jak si vybrat správného brokera | AI | 3М | Aktivní obchodování forexu | Skalpování a intraday trading | Market Maker brokeři | STP | Platforma | Výhody a rizika | Budoucí obchodní úspěch | Investovat | Investiční cíle | Pokročilé nástroje | Obchodní systém brokera | Firmy | Páka | Ovlivňování pohybů trhů | Sazby | Trading a investice | Market Makeři | Perpetual futures | Nejlepší broker | Brokerské společnosti | Tržní analýzy | Burze | Diverzifikace svých financí | Zkušeností jiných obchodníků | Hry | Copy trading | COIN | Trhy | Náklady na spread | Držení akcií | Swing Trading | Trading | Vyšší riziko | Rizika | PnL | Světové trhy | Vzdělávací materiály | Držení akcií a ETF | Obchodní model | Celkový výsledek | Systém brokera | Stálost cen | Výběr brokera | Informace o spolehlivosti brokera | STP/ECN vs. Market Maker | Pozice přes noc | Reporting | ISO | Vedení účtu | Zdroj příjmů | Možné zásahy ze strany brokera | STP/ECN Brokeři | Lépe rozumět trhům | Komodity | Poradenství | Záruky pro ochranu | Výběr mezi STP/ECN a Market Makerem | Společnost | Skryté poplatky | Podpora vzdělávání | Ztráta | FXstreet | Obchod | Purple Trading | Tradeři | Role brokera | OTC | Riziko | AOS | Semináře | Transakce | Portfolio | NATO | Risk | Ceny | Pokles | Investiční činnosti | Obchodní platformy | Praxe | CFTC | Spready a poplatky | Odborníci | Obchodní operace | Webinář | Instituce | Blue-chip | Obchodní úspěch | CFD | Nástroje a indikátory | MetaTrader 5 | Váš kapitál | Mezibankovní | Protistrana | Bez rizika | Zisk | ČNB | Spekulovat | Swapy | Zůstatek | CFD (Rozdílové smlouvy) | Obchodování | Obchodní platforma | MetaTrader 5 (MT5) | Nasdaq | Zprávy | FXstreet.cz | Obchody | Začátečník | Portfólia | Marže | Nízké spready | USD/CZK | Google | Časový horizont | FOREX | Trader | Spready | Měnové páry | Bonusy | Provize | Dealing Desk | Retail | Ztráty | Česká národní banka | Slabé stránky | BRANO | Akcie | Výhody | Vysoké poplatky | Tým FXstreet.cz | Kurz | Daně | Výsledky | Růst trhu | Investice | USDC | Komunikace | Pravidla hry | Tržní trendy | Zisky | Regulace | Deriváty | Fondy | Skalpování | Měny | Profitovat | Burzy | Spread | Obchodování s cizími měnami | Poradce | Pro tradery | Držení pozice | Potenciální zisky | TIM | Objem | Umělé inteligence | Investiční | ESMA | Prodej | Finanční trhy | Míra | Obchodní strategie | Přehled | Short | Obchodní proces | Technické problémy | No Dealing Desk | Drawdown | Podpora | Přístup na finanční trhy | Obchodování s CFD | MT4 | Cena | Prime | Ochrany kapitálu | Platforma MetaTrader | Forexu | Reputace | Kypr | SEC | Indikátory | Úspěch | Cíle | Kryptoměny | Bezpečnost | Banky | Obchodní podmínky | Rychlost | Investiční společnosti | Instrumenty | cTrader | L.F. Investment Limited | Communication | Pozice | Portfolia | Market Maker | Market | Support | Brokeři | Transparentnost | Spokojenost | Služby | Broker | Investoři | Stop-Loss | Správný výběr brokera | Vzdělávání | Ekonomické trendy | Struktura | MT5 | USD | Zprostředkovatelé | Nízké poplatky | CZ | Budoucí výsledky | Časové období | Opce | Investment | Take-Profit | MetaTrader 4 | Dlouhodobí investoři | Swap | Ziskovost | ECN | Profesionální tradeři | Materiály | Globální trh | Investovat peníze | Investor | Analytické nástroje | Ovlivňování | Banka
Nejčastější klíčová slova:
USD | EUR | Pozice | Výhled | USA | Index | Rezistence | Trh | Růst | Obchodování | 3М | Pokles | Banka | Trading | Reuters | Indikátor | Banky | ČTK | Cena | Pivot



