Středa 13. srpna 2025 03:32
reklama
Swissquote Bank
reklama
Fintokei 10 000 000 Kč
reklama
Swissquote Bank
reklama
Fintokei 10 000 000 Kč

Práce versus algoritmy: Je AI váš nový kolega, nebo konkurent?

14.04.2025 09:24  Sekce: Burzovní zpravodajství  Tisk

V posledních letech se umělá inteligence (AI) stále častěji skloňuje napříč mnoha odvětvími. Řada zaměstnanců se obává, že by je moderní technologie mohla nahradit, což potvrzuje i průzkum agentury Ipsosz roku 2024, podle kterého se až 40 % Čechů obává dopadu umělé inteligence na pracovní trh. Tyto obavy jsou patrné v různých sektorech – od logistiky přes finanční služby až po žurnalistiku. Důležité je však zdůraznit, že umělá inteligence je navržena tak, aby lidskou práci doplňovala, nikoli plně nahrazovala.

AI automatizuje rutinní úkoly napříč odvětvími – v zákaznickém servisu zpracovává dotazy, v administrativě a HR urychluje práci s dokumenty, ve financích analyzuje transakce, v marketingu personalizuje obsah, v logistice optimalizuje procesy a ve zdravotnictví pomáhá s diagnostikou. Neznamená to, že bere lidem práci, ale spíše je zbavuje rutiny a umožňuje soustředit se na důležitější úkoly.

„Myslím si, že lidský faktor zůstane nenahraditelný, obzvláště tam, kde je potřeba empatie, kreativity a složitého rozhodování. Například v zákaznické péči, kterou klientům pomáháme spravovat, až 61 % zákazníků stále preferuje lidského operátora, pokud mají na výběr. Tato automatizace proto spíše doplní lidské operátory a pomůže jim s plněním úkolů, čímž zvýší efektivitu a kvalitu,“ uvádí Jiří Havlíček, CEO společnosti Daktela. Díky umělé inteligenci se tak operátoři mohou soustředit na složitější dotazy a poskytovat kvalitnější služby zákazníkům.

Kde může AI ulehčit práci?

Jednou z hlavních oblastí, kde tato technologie zjednodušuje a zpřehledňuje pracovní procesy, je plánování směn. Ve firmách s nepravidelným provozem je sestavování rozpisů časově náročné a často vyžaduje rychlé reakce na neočekávané situace. Firmy se často potýkají například s chřipkovými vlnami, které mohou oslabit tým během několika dnů, nebo s náhlými onemocněními dětí, kvůli nimž zaměstnanci potřebují zůstat doma. Automatizace plánování směn tak výrazně usnadňuje práci manažerům a zvyšuje provozní flexibilitu.

Od zdlouhavého plánování k automatizaci: Jak umělá inteligence mění práci manažerů

Plánování směn bývalo noční můrou. Dříve manažeři a plánovači trávili desítky hodin vytvářením rozpisů, které se neustále měnily kvůli nenadálým absencím nebo požadavkům na úpravy. Na konci měsíce jim často nezbýval čas na další úkoly, a tak rozpis dokončovali doslova na poslední chvíli.

Dříve: Manuální plánování směn


AI v tomto ohledu zásadně mění zažité zvyky. Systém Workforce Management dosahuje přesnosti 90–95 % a vyniká také rychlostí a flexibilitou. Navíc je navržen tak, aby ho firmy a plánovači směn mohli začít využívat už během několika hodin od zavedení, a to bez nutnosti rozsáhlého školení.

„Díky tomuto systému mají manažeři i zaměstnanci jasný přehled o směnách a můžou se věnovat důležitějším věcem. Automatizace jim ušetří čas i starosti, takže všechno běží hladce a bez zbytečných komplikací,” dodává Zdeněk Čech, který má v Daktele projekt na starost.

Nyní: AI-driven plánování směn s aplikací Workforce Management od Daktely


Sdílení článku: 
   

Čtěte více

Forex - doporučené články:

Co je FOREX?
Základní informace o finančním trhu FOREX. Forex je obchodování s cizími měnami (forex trading) a je zároveň největším a také nejlikvidnějším finančním trhem na světě.
Forex pro začátečníky
Forex je celosvětová burzovní síť, v jejímž rámci se obchoduje se všemi světovými měnami, včetně české koruny. Na forexu obchodují banky, fondy, pojišťovny, brokeři a podobné instituce, ale také jednotlivci, je otevřený všem.
1. část - Co to vlastně forex je?
FOREX = International Interbank FOReign EXchange. Mezinárodní devizový trh - jednoduše obchodování s cizími měnami - obchodování se směnnými kurzy.
VIP zóna - Forex Asistent
Nabízíme vám jedinečnou příležitost stát se součástí týmu elitních obchodníků FXstreet.cz. Ve spolupráci s předními úspěšnými obchodníky jsme pro vás připravili unikátní VIP skupinu (speciální uzavřená sekce na webu), až doposud využívanou pouze několika profesionálními tradery, a k tomu i exkluzivní VIP indikátory, doposud úspěšně používané pouze k soukromým účelům. Nyní se vám otevírá možnost stát se součástí této VIP skupiny, díky které získáte jedinečné know-how pro obchodování na forexu, výjimečné VIP indikátory, a tím také náskok před drtivou většinou ostatních účastníků trhu.
Forex brokeři - jak správně vybrat
V podstatě každého, kdo by chtěl obchodovat forex, čeká jednou rozhodování o tom, s jakým brokerem (přeloženo jako makléř/broker nebo zprostředkovatel) by chtěl mít co do činění a svěřil mu své finance určené k obchodování. Velmi rád bych vám přiblížil problematiku výběru brokera, rozdíl mezi jednotlivými typy brokerů a v neposlední řadě uvedu několik příkladů nejznámějších z nich.
Forex robot (AOS): Automatický obchodní systém
Snem některých obchodníků je obchodovat bez nutnosti jakéhokoliv zásahu do obchodu. Je to pouhá fikce nebo reálná záležitost? Kolik z nás věří, že "roboti" mohou profitabilně obchodovat? Na jakých principech fungují?
Forex volatilita
Forex volatilita, co je volatilita? Velmi užitečným nástrojem je ukazatel volatility na forexu. Grafy v této sekci ukazují volatilitu vybraného měnových párů v průběhu aktuální obchodní seance.
Forex zůstává největším trhem na světě
V dnešním článku se podíváme na nejnovější statistiky globálního obchodování na forexu. Banka pro mezinárodní vyrovnání plateb (BIS) totiž před pár týdny zveřejnila svůj pravidelný tříletý přehled, ve kterém detailně analyzuje vývoj na měnovém trhu. BIS je označována jako "centrální banka centrálních bank". Je nejstarší mezinárodní finanční organizací a hraje klíčovou roli při spolupráci centrálních bank a dalších institucí z finančního sektoru. Dnešní vzdělávací článek sice nebude zcela zaměřen na praktické informace z pohledu běžného tradera, ale i přesto přinese zajímavé a důležité poznatky.

Nejnovější články:


Naposledy čtené:

reklama
Fintokei Payouty