Historie a příběh vzniku
Společnost založil v roce 1999 bývalý manažer Oraclu Marc Benioff společně s Parkerem Harrisem v San Francisku. Jejich cílem bylo jediné – „software jako služba“ dostupný přes internet. Tato vize se zrodila v době, kdy většina firem ještě instalovala software na vlastní servery. První produkt, Salesforce CRM, se rychle stal standardem a firma vyrostla z garážového start-upu v globálního lídra. Mezi zlomové body patří vstup na burzu v roce 2004, akvizice Slacku v roce 2021 a období pandemie, kdy se poptávka po digitálních řešeních prudce zvýšila.
Současný stav a byznys model
Salesforce dnes vydělává hlavně na předplatném svých cloudových platforem – Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud a Data Cloud. Jeho klientelu tvoří firmy všech velikostí, od startupů po korporace. Tržby přesahují 35 miliard dolarů ročně, ale tempo růstu zpomalilo. Zatímco dříve dominoval v CRM, dnes čelí konkurenci od Microsoftu, Oracle či HubSpotu. Odlisuje se však hloubkou integrace a rozsahem ekosystému.
Akcie a jejich vývoj
Akcie Salesforce (ticker CRM) za poslední roky prošly dramatickým vývojem. Po pandemickém boomu 2020–2021 přišla korekce o více než 40 %, když se investoři odvrátili od růstových titulů. V roce 2023 se kurz stabilizoval a začal růst díky úsporným opatřením a zaměření na ziskovost. Přesto valuace zůstává vysoká – P/E přes 40 – a trh vyčkává, zda se nová vlna AI produktů promítne i do finančních výsledků. Ve srovnání s indexem S&P 500 si akcie drží nadprůměrnou volatilitu, což z nich dělá zajímavý, ale rizikový titul.
Vývoj ceny akcií firmy Salesforce (MN):
Hlavní příběhové téma
Příběh Salesforce je příběhem disruptora, který se stal etablovaným hráčem. Benioff, kdysi rebel proti tradičnímu softwaru, dnes čelí tlaku investorů i konkurentů, kteří od něj čekají nový impulz. Firma vsadila na umělou inteligenci – produkt Einstein 1 má propojit AI s firemními daty a zefektivnit rozhodování. Vize „AI pro byznys“ má obnovit růst a dát firmě nový směr, podobně jako kdysi cloud. Otázkou zůstává, zda se Salesforce dokáže znovu stát symbolem inovace, nebo se promění v konzervativního obra bránícího svůj podíl.
Rizika a výzvy
Hlavní rizika spočívají ve zpomalení poptávky po firemním softwaru, silné konkurenci v AI a tlaku na marže. Firma je citlivá na cyklický vývoj v IT investicích a její růstový model může narážet na limity. Zároveň se objevují otázky kolem kultury a odchodů klíčových manažerů. Přesto má Salesforce výhodu v loajalitě klientů a rozsahu svých dat – kombinace, kterou není snadné napodobit.
Závěr
Salesforce ukazuje, jak se i technologičtí lídři musejí znovu definovat. Z firmy, která kdysi přinesla revoluci, se stal symbol výzvy – jak udržet inovaci i po dvou dekádách úspěchu. Příběh Salesforce je připomínkou, že skutečný růst nepochází jen z technologií, ale i z odvahy měnit sám sebe.
Ať se daří!
Jan
Zdroje: salesforce.com, reuters.com, techradar.com
