Ego v českých firmách: co odlišuje šéfy od lídrů

V mnoha firmách se vedení stále rovná kontrole. Zakladatelé, kteří vybudovali podnik z ničeho, bývají zvyklí mít přehled o všem. Od obchodní strategie po poslední detail výroby. Jenže růst firmy přináší jinou výzvu: zvládnout okamžik, kdy se kolem vás začnou objevovat lidé, kteří jsou v něčem lepší než vy.

„Musím říct, že míra profesní slepoty v českých rodinných firmách je stále velká. Je to dědictví minulého systému, kdy státní podniky řídil ředitel doslova až do důchodu. Pod ním byli tři nebo čtyři náměstci, kteří čekali, jestli se na jeho místo někdy dostanou. Většinou ne. A z toho zůstalo zakořeněné přesvědčení, že když si najmu ředitele, mám ho napořád, až do důchodu. Jenže tak to nefunguje. Aby se firma mohla rozvíjet, musí se v ní věci hýbat,“ říká Arnošt Čáp, ředitel pro Čechy společnosti JPF Czech.

Podle něj se ale v praxi často stává, že si majitelé sice schopné lidi do týmu přivedou, ale nedokážou jim dát prostor. „Majitelé chtějí někoho velmi schopného, kdo má zkušenosti. A v momentě, kdy ten velmi schopný člověk začne vyžadovat prostředí, na které je zvyklý, tak ho ten majitel nevnímá, neposlouchá a říká, že to je zbytečné a nepotřebné.“

„Já naopak vyhledávám lidi, kteří jsou lepší než já, protože se řídím tím, že co neroste, to hnije. A když chcete růst, musíte být obklopení lidmi, kteří jsou na tom výrazně výš, než aktuálně jste. To znamená najímat lepší lidi, než jste vy,“ říká Arnošt Čáp.

Zkušenosti z jiných oborů ukazují, že práce s talentem je univerzální disciplína. V prostředí, kde je lidský faktor klíčový, může správné vedení výrazně urychlit růst jednotlivců i týmů. Právě na to upozorňuje i odbornice z lékařské praxe.

„Když mluvíme o práci s talenty, máme na mysli především mladé odborníky a absolventy, u kterých pečlivě sledujeme, zda se sami zapojují nad rámec svých běžných povinností a aktivně hledají nové příležitosti v každodenní práci. Kdo má chuť a výsledky, roste rychle,“ říká MUDr. Andrea Janeková, MUDr. Andrea Janeková, FEBO, FEBOS-CR, vedoucí lékař centra kataraktové, refrakční a vitreoretinální chirurgie OCP.

Když žák přeroste učitele

Schopnost vést silné osobnosti se láme právě na egu. „Tam je to naprosto klíčové. Je to ego. Pokud ten učitel nemá zvládnutou míru pokory a sebevědomí, je to v podstatě válka. Doslova a do písmene válka. Na druhou stranu potřebujeme ve vedení lidi s egem, aby to někam dotáhli,“ vysvětluje Čáp.

Rozdíl mezi šéfem a lí­drem podle něj netvoří jen schopnosti, ale právě přístup k vlastní moci. „Poznal jsem několik lidí, kteří měli skvělé nápady a vydělali velké peníze, ale pořád se chovali jako normální kolegové. Sednou si s vámi ke stolu a nepotřebují dávat najevo moc ani postavení. A pak je tu celá řada těch, kteří to dělají jen pro peníze. A ti mají pocit, že to musí dávat najevo se vším – hodinkami, autem, boucháním do stolu. Oni jsou ti nejlepší.“

I ve vrcholně odborných profesích se potvrzuje, že růst jednotlivce je vždy kombinací jeho přirozeného potenciálu a kvalitního vedení. Silné vedení dokáže vytvořit prostředí, kde se talent mění ve skutečné výsledky.

„V OCP jsme vytvořili absolventské programy a začali se systematicky věnovat kontinuálnímu vzdělávání mladých lékařů. Založili jsme vlastní akademii, která je připravuje po praktické i teoretické stránce. Získali jsme nejvyšší stupeň akreditace Ministerstva zdravotnictví České republiky a díky tomu můžeme provádět vlastní specializovaný výcvik. Správné vedení je základ, protože vytváří prostředí, ve kterém mohou růst i výjimečně talentovaní lidé,“ doplňuje MUDr. Janeková.

Když ego brání růstu

Ego se podle Čápa projevuje i v tom, koho si manažer k sobě pustí. „Majitelé, kteří chtějí být v povýšeneckém stavu, nejsou schopní k sobě přijímat schopné lidi. V momentě, kdy se jim někdo chce přiblížit, mají tendenci ho shazovat dolů. Někdy i praktikami typu dezinformace,“ popisuje.

S takovými situacemi se setkává i v rámci interim projektů. „Většina majitelů nejdřív zkusí příkaz ‚je to moje a já chci'. Bouchnou do stolu a říkají já, já, já. My na to říkáme ne. Protože většina mých kolegů tyhle situace už zažila mnohokrát a um í je narovnat. Pokud ne, mají u sebe seniorního parťáka, který vysvětlí, kde je role naše a kde je role majitele, a že takhle to dál nejde. Pokud se s ním nedá hnout a ego nejde obrousit na přirozenou míru, projekt raději ukončíme.“

Podobnou zkušenost potvrzují i firmy z úplně jiných odvětví. Ukazuje se, že klíčoví lidé dnes nehledají jen finanční ohodnocení, ale také prostředí, kde mohou reálně ovlivňovat projekty a růst.

„Už při samotném výběru klademe důraz na to, aby k nám přicházeli lidé, kteří věří tomu, co děláme, mají tah na branku a chtějí svou energií přispívat k projektům, které mají smysl a budoucnost. Hlásí se k nám také odborníci z korporátního prostředí, kteří hledají více prostoru pro vlastní iniciativu a oceňují přímý kontakt s vedením,“ říká Jiří Oslizlo, předseda představenstva společnosti Agrop Nova a.s.

„Je to jako s broušením diamantu. Když se na něj podíváte poprvé, vypadá jako kus kamene, který nemá žádnou hodnotu. Ale až pod tlakem a správným vedením se objeví jeho skutečná podoba a lesk. Stejné je to i s lidmi ve firmě. Potřebují prostředí, kde se mohou rozvíjet a někdy i tlak, který z nich to nejlepší teprve dostane,“ vysvětluje Čáp.

Sebevědomí a pokora v rovnováze

Vyváženost těchto dvou vlastností považuje Čáp za základ každého zdravého vedení. „Musí být ta míra sebevědomí a pokory naprosto vyrovnaná. Když začne jedna nebo druhá strana přesahovat tu tenkou červenou linii, je to vždycky špatně – jak směrem nahoru, tak dolů.“

A dodává, že nejúčinnějším způsobem, jak ego držet pod kontrolou, je zpětná vazba. „Nasloucháním toho nejbližšího okolí, nejenom v rodině, ale i v práci, a vytvářením atmosféry, kde mohou být otevřená témata mezi čtyřma očima, se dá ego držet na uzdě. Je to o zpětné vazbě.“

Když chcete, aby vaše firma rostla s vámi

Podle Arnošta Čápa není úlohou lídra všechno umět, ale vytvořit tým, který umí víc než on sám a nebránit tomu. „Nejlepší lídři nejsou ti, o kterých se nejvíc mluví. Jsou to ti, díky kterým ostatní rostou,“ dodává.